Mitarbeiter Customer Support Administration (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist der Pionier und global führende Anbieter von 3D-Drucktechnologie. Seit 1995 verfolgt er unentwegt das Ziel, leistungsstarke 3D-Drucker zu liefern, die schwierigsten Herausforderungen zu lösen und Innovationen zu ermöglichen.
Ihre Aufgaben
- Angebots- und Auftragsabwicklung, inkl. Rechnungserstellung gemäß dem Ticketsystem
- Kalkulation und Erstellen von Service- und Wartungsverträgen
- Pflege von Ersatzteillisten für Wartung sowie Wartungsplanung und -Beauftragung im ERP-/CRM-System
- Dokumentation erbrachter Serviceleistungen
- Ständige Aktualisierung von Wartungsaufträgen und -Verträgen inkl. Terminverfolgung in Excel und CRM
- Fehlteilverfolgung
- Versandmeldung an Kunden
- Genehmigungsanfragen für sog. 0-Rechnungen im Gewährleistungsfall
- Unterstützung bei Monats und Quartalsabschlüssen
- Auftragsverfolgung
Ihr Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Ich zeichnet eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus
- Du bist kommunikationsstark und kundenorientiert
- Du bist vertraut mit Word und Excel und hast im Idealfall bereits mit Salesforce oder/und proAlpha gearbeitet
- Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind gut
Ihre Benefits
- Ideale Verkehrsanbindung (2 Minuten zur A8, B2 und B17 sowie Zughaltestelle in fußläufiger Entfernung)
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit mit Arbeitszeitkonto
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, wie auch regelmäßige Inhouse-Sprachkurse
- Moderne Teeküche mit verschiedenen Kaffeeprodukten und Mineralwasser for free
- Vergünstigte Verpflegung in der hauseigenen Kantine mit abwechslungsreicher Salatbar sowie vegetarischen und fleischhaltigen Gerichten
- Regelmäßige Events, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeier
Gehaltsinformationen
- 36.000 € - 41.000 € brutto p. a.
Über Hays
Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 821 508818 239© Copyright Hays plc, . The HAYS word, the H devices, 'Hays Working for your tomorrow' and 'Powering the world of work' and associated logos and artwork are trademarks of Hays PLC. The H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved.