Servicemitarbeiter Reklamation (m/w/d)

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Kreis Borken | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
606606/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Du übernimmst die Koordination und Vorsortierung der Warenrücksendungen 
  • Du bist für die Auftragsabwicklung der Reklamationen im Warenwirtschaftssystem verantwortlich, erstellst Angebote, Aufträge und Gutschriften
  • Die Kommunikation mit Kunden bei Anfragen/ Rückfragen zu Warenrücksendungen gehören ebenso zu deinen Aufgaben
  • In deiner Abteilung Warenrücksendung bist du Ansprechpartner und Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen und Niederlassungen.
  • Die regelmäßige Erstellung und Auswertung der Reklamationsstatistik runden dein Aufgabengebiet ab
Meine Qualifikationen
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ eine Ausbildung in einem technischen Bereich mit fundierten kaufmännischen Kenntnissen und hast fundierte Berufs- und Kundenerfahrungen 
  • Deine Ausdrucks- und Kommunikationsstärke spiegeln sich in deiner sicheren Schreibweise wider
  • Analytische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen dich aus
  • Du besitzt eine hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse gehören zu deinen Skills
  • Du bist IT-affin und arbeitest dich schnell in neue Servicetools wie SAP, Zendesk Support ein
Meine Vorteile
  • Eine optimale Einarbeitung in einem engagierten und kompetenten Team 
  • Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
  • Ein kollegiales und vertrauensvolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien  
  • Flexible Arbeitszeiten (37,5 Std./Woche) + 30 Tage Urlaub
  • Ein familienfreundliches Unternehmen
  • Du darfst Smart Home-Produkte bei dir Zuhause kostenlos zu Trainingszwecken einsetzen
  • Ein aktives Mitwirken bei KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Ein cooles Sommer- und Weihnachtsfest wo du auf alle Teamkollegen triffst
  • Kostenloses Wasser und Obst bei der Arbeit
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Anne Benz

Referenznummer
606606/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: anne.benz@hays.de

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