Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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Ratingen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
645182/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Im Kundenservice erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position im Inhouse-Service Team
  • Wir arbeiten für und mit namhaften Großkunden in Deutschland und Europa
  • Im Service bist Du der erster zentraler Ansprechpartner für die Großkunden
  • Du nimmst Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket entgegen, führst eigenständig Fehlerdiagnosen durch und entwickelst entsprechende Lösungswege
  • Bei komplexen technischen Kundenanforderungen arbeitest Du zusätzlich eng mit dem Product Management und der IT Abteilung zusammen
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene technisch/kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im direktem Kundenkontakt, idealerweise bezüglich Produkten und Abläufen im E-Commerce-Umfeld
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Spaß an der professionellen und serviceorientierten Zusammenarbeit mit den Kunden und Abteilungen hat
  • Eigenverantwortliche und umsetzungsstarke Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
  • Gutes Zeit Management, eine ausgeprägte Stresstoleranz sowie eine hohe Termintreue 
  • Analytisches Denkvermögen für das Erfassen von komplexen Zusammenhängen
  • Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
Meine Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice Möglichkeiten
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst 
  • Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Gehaltsinformationen
  • Branchenüblich bis 36.000 EUR brutto p.a.
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
645182/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

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