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1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

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Raum Burscheid | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
669931/1
Startdatum
sofort
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Meine Aufgaben
  • Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem in deutscher und englischer Sprache
  • Support für verschiedene Applikationen und Standardsoftware
  • Fehleranalyse und Behebung
  • Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem (ITSM)
  • Austausch von Hardware
  • Arbeit in einem internationalen Umfeld
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
  • Fundierte Erfahrung im internationalen IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse von verschiedenen Windows Betriebssystemen, dem MS Office Paket und Standardapplikationen
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hoher Servicegedanke und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Meine Vorteile
  • Internationales Umfeld
  • Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen
  • Anspruchsvolle und spannende Aufgabe zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
  • Eine durch jährliche Umfragen bestätigte hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Liesa Kasler

Referenznummer
669931/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: liesa.kasler@hays.de

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