2nd Level Supporter (m/w/d)

Hildesheim | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
650248/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Betreuung, Installation und Wartung unserer IT Endgeräte (z. B. gemanagte / ungemanagte Clients) sowie komplexe Troubleshoots bei Clients
  • Anwendersupport (Vor-Ort, per Fernwartung, per Telefon) bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen am Standort Hildesheim
  • Beratung und Unterstützung der Anwender auch bei der manuellen Softwareinstallation
  • Installation, Konfiguration und Administration von Client-Systemen mit Windows Betriebssystemen
  • Erststellung und Pflege von Dokumentationen für manuelle Softwareinstallationen
  • Arbeit nach definierten und zertifizierten Prozessen in standortübergreifenden virtuellen Teams sowie in Zusammenarbeit mit Drittanbietern
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Apple iOS, sicherer Umgang mit MS Office Software, Netzwerken, PC´s, Druckern sowie mobilen Endgeräten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, verbindliches und sachliches Auftreten gegenüber Fachabteilungen, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise, Interesse an neuen / wechselnden Tätigkeiten und Aufgabenfeldern
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Meine Vorteile
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Anna Theilen

Referenznummer
650248/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: anna.theilen@hays.de

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