Berater Ticketsystem (m/w/d)

Freiberuflich für ein Projekt
Minden
Startdatum: sofort
Referenznummer: 667484/1
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Ihre Aufgaben

  • Optimierung des Ticketsystems 
  • Analyse des Ist-Zustands
  • Marktanalyse über mögliche Ticketsysteme in Anbetracht auf die individuellen Anforderungen des Kunden
  • Beratende Tätigkeit in Hinsicht auf die Implementierung eines neuen Ticketsystems 
  • Prozessoptimierung Service Desk  Analyse des Ist-Zustands
  • Weiterentwickelung des Service Desk unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Aspekte
  • Beratende Tätigkeit, um das Qualitätsmanagement des Service Desk voranzutreiben

Ihr Profil

  • Erfahrung in der Beratung mit Ticketsystemen
  • Fundierte Deutschkenntnisse
  • Fundierte MS Office Kenntnisse

Ihre Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
  • Remote-Möglickeit

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für Freelancer

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

Jacqueline Montag
+49 511 64641 206
Referenznummer : 667484/1
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