Customer Expert (m/w/d)

Nordrhein-Westfalen | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
642696/1
Meine Aufgaben
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei Problemen und Anliegen im Rahmen des Bestellvorgangs und des Marktplatzes
  • Vermittlung und direkte Weiterleitung von Kunden an die Fachberatung der Fachhändler
  • Kommunikation mit Handelspartnern
  • Weiterleitung gemeldeter Fehler zur Prüfung
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse
Meine Qualifikationen
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift 
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Engagement, Serviceorientierung und Empathie 
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Hohe Zuverlässigkeit
Meine Vorteile
  • Mobiles Arbeiten
  • Gleitzeit
  • Aus- und Weiterbildung
  • Corporate Benefits-Programm
  • Ermäßigtes ÖPVN-Ticket
  • Zuschüsse bei der Altersversorge
  • Regelmäßige Teamevents
  • Dart & Kicker im Büro
  • 30 Tage Urlaub
Über Hays
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Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

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