Fachinformatiker als Operation Manager im Netzwerkumfeld (m/w/d)
- Sie erarbeiten gemeinsam mit den System Engineers und dem Kunden das Lösungskonzept in der Presales-Phase
- In der Rolloutphase testen und realisieren Sie die technische Lösung in Zusammenarbeit mit Kunde, Projektteam und dem Betrieb
- Hierbei stehen vor allem die Erarbeitung des technischen Feinkonzepts, die Erstellung von Netzplänen und Dokumentationen sowie die Umsetzung von Konfigurationen der technischen Lösung im Vordergrund
- Verantworten Sie im Third Level Support die Behebung von Icidents in Zusammenarbeit mit dem Betrieb sowie bei Bedarf mit externen Lieferanten
- Dabei unterstützen Sie das Problem- und Changemanagement, das Service-Asset- u. Configurationmanagement (SACM) nach ITIL
- Erarbeiten Sie technische Vorgaben für die Implementierung neuer Vernetzungslösungen und begleiten deren Realisierung im Wirkbetrieb
- Gemeinsam mit dem Produktmanagement unterstützen Sie aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und Lösungen
- Einen techn. Studienabschluss oder eine Berufsausbildung mit fachspezifischer Zusatzausbildung haben Sie bereits in der Tasche
- Sie punkten darüber hinaus mit erster, relevanter Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- In den Bereichen Datenkommunikation, Netzwerkmanagement und Netzwerkdesign sind Sie der Spezialist und auf dem aktuellsten Stand
- Ihr Wissen zu WAN Technologien in den Bereichen MPLS und VPN sowie zu Overlay-Technologien, wie z.B. SD-WAN, VoIP und QoS, sind ebenfalls aktuell und fundiert
- Idealerweise können Sie bereits erste Erfahrung im Projektmanagement und der Umsetzung eines IT-Servicemanagements nach ITIL vorweisen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Homeoffice-Möglichkeit
Mein Ansprechpartner
Nadine Hufnagel
Referenznummer
635440/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
nadine.hufnagel@hays.de
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