First / Second Level Support (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Schwabmünchen
Startdatum: sofort
Referenznummer: 792417/1
Bewerbung starten

Aufgaben

  • Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
  • Qualifizierte Aufnahme von Tickets
  • Abarbeitung von 1st Level Anfragen
  • Administrative Tätigkeiten im 2nd Level Bereich (Clientadministration)

Profil

  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
  • Abgeschlossene Ausbildung in dem geforderten Bereich oder Berfuserfahrung in dem Aufgabengebiet

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
  1. 1    
  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

  3. 2
  4. 3
  5. 4

Kontakt bei Hays

+ 49 621 1788-4297
Referenznummer : 792417/1
Bewerbung starten