Head Of Technical Service (m/w/d)
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung der Reparaturannahme- und Werkstatt-Teams
- Ableiten von Schulungs- und Weiterentwicklungs-Maßnahmen für die Teams
- Sicherstellung der fachgerechten und kundenzentrierten Ausführung von Reparaturaufträgen
- Verantwortung für die Sicherstellung der Qualitätsstandards, sowie Einhaltung von Kundenzusagen
- Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Bereichs in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in einer Führungsposition und im Anleiten von Mitarbeitenden
- Berufserfahrung in einem kundennahen Umfeld
- Erfahrung in der Verbesserung von Prozessen und der Kundenerfahrung
- Gute Deutsch-und Englischkenntnisse
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden und innovativen Unternehmens zu sein
- Individuelle Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
- Ein tolles Team in einer motivierenden Umgebung
- Jobrad und Mitarbeiterrabatte, Affinität zum Thema Fahrrad wird gefördert
- Ihr Vorteil über Hays: ein transparenter Bewerbungsprozess, ein schnelles Feedback und Beratung während des Bewerbungsprozesses
Mein Ansprechpartner
Anika Simon
Referenznummer
627789/1
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E-Mail:
anika.simon@hays.de
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