IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Wien | Anstellung bei der Hays Professional Solutions Österreich GmbH
Referenznummer
633760/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen inkl. Dokumentation
  • 1st und 2nd Level Support für Endbenutzer und Endgeräte (z. B. Windows, Linux)
  • Installation und Wartung von Hardware, Software 
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Meeting- und Tagungsräumen
  • Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Problemberichten und anderen Anfragen
  • Weiterleitung von Tickets in den 3rd Level Support
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Lehre, HTL, Bachelor)
  • Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im IT Umfeld  
  • Erste Erfahrung mit MS Office Programmen, sowie im Windows Client Bereich 
  • ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Dienstleistungsorientierung und selbständige Arbeitsweise 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Meine Vorteile
  • Freuen Sie sich auf das Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Möglichkeit, an spannenden Projekten in interessanten Unternehmen mitzuwirken
Gehaltsinformationen
  • Geboten wird ein Bruttomonatsmindestgehalt von EUR 2014,41 mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Florentin Leibetseder

Referenznummer
633760/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: florentin.leibetseder@hays.at

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