IT Servicetechniker Break & Fix (B2) (m/w/d)

Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
615423/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • 2nd Level Support im Bereich Break&Fix (Hard- & Software)
  • Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS und Netzwerk & Telekommunikation
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F Tickets
  • Support von Endanwendern in der TechBar
  • Bearbeiten von Tickets mit hohem SLA
Meine Qualifikationen
  • Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld und fundierte Berufserfahrung im Bereich Break&Fix (kein Rollout) 
  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS
  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
  • Profunde Erfahrung im direkten Support mit Endanwender
  • Erfahrung mit Windows Active Directory
  • Englischkenntnisse B1 Niveau
  • Führerschein Klasse B
  • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware von Vorteil
  • Kenntnisse IP Telefonie und mobilen Endgeräten von Vorteil
  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching) von Vorteil
Meine Vorteile
  • Weitreichende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Projekteinsatz bei Deutschlands größtem Systemhaus
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Bernhardt Voinea

Referenznummer
615423/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: bernhardt.voinea@hays.de

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