IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Hannover | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
351385/5
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • Annahme, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets
  • Lösung von Tickets in den Bereichen MS Office, Windows Clients und Active Directory
  • Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
  • Verantwortung für die Erstellung von Standardarbeitsanleitungen, Online-Hilfen und FAQs
  • Umfassender Hardware Support
  • Monatliches Ticketreporting und -controlling
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise einschlägige Berufserfahrung
  • Vertiefte Fachkenntnisse in MS Office 2010, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
  • Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem
  • Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Engagiertes, innovatives, freundliches Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
Mein Einsatz
    Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Gehaltsinformationen
  • Überstundenausgleich
  • Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl
  • Eine übertarifliche Bezahlung
  • Attraktive Sozialleistungen
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Niklas Mies

Referenznummer
351385/5

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-511-64641 - 206
E-Mail: niklas.mies@hays.de