IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Hamburger Norden | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
410564/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Kunden- und Serviceorientierter Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail auf Englisch/Deutsch
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Durchlaufende Dokumentation
  • Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (Hard- und Software)
  • Selbständige Bearbeitung eingehender Anfragen innerhalb eines unterstützenden Teams
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen
  • Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux)
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware
  • Fundierte Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbesondere im Active Directory-User-Management
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
  • Gute Problemlösungskompetenz, sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität
Meine Vorteile
  • Eine Anstellung in einem interessanten, international expandierenden Hightech-Umfeld
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen in einer flachen Hierarchie
  • Einen modernen Arbeitsplatz, der in eine informelle Unternehmenskultur mit angenehmem Betriebsklima eingebettet ist
  • Eigenverantwortliches Gestalten der Arbeitszeit
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Robert Walther

Referenznummer
410564/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: robert.walther@hays.de