Knowledge Management Specialist (m/w/d) (m/w/d)

Remote | Freiberuflich für ein Projekt
Referenznummer
618162/1
Startdatum
sofort
Projektdauer
3 MM+
Meine Aufgaben
  • Inhaltliche und konzeptionelle Ausgestaltung der Schnittstellen zu anderen Systemen, bspw. Salesforce CRM oder Adobe Online Shop
  • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung eines zentralen Knowledge Managements sowie der damit verbundenen Systeme, Inhalte und Kommunikationsprozesse
  • Schnittstellenmanagement (IT, Training, Kommunikationsteam)
  • Wissensmanagement-Maßnahmen aus Wissensprozessen aus weiteren Aktivitäten ableiten
  • Content Erstellung in andere Systeme (Online Shop, Chatbot, Systeme für die schriftliche Kundenkorrespondenz)
Meine Qualifikationen
  • Profunde Erfahrung in der strategischen und praktischen Ausrichtung von Knowledge Management in einem größeren Unternehmen/Konzern (Richtwert über 1.000 Mitarbeiter)
  • Erfahrung in der inhaltlichen und strukturellen Ausgestaltung einer unternehmensweiten, zentralen Wissensdatenbank (idealerweise für den Customer Service)
  • Erste Erfahrung im Ausspielen von Content in andere Systeme (Online Shop, Chatbot, Systeme für die schriftl. Kundenkorrespondenz, etc.)
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Softskills: Teamplayer, starke Ausdauerfähigkeit, Ideengeber, proaktiv Themen angehen
Meine Vorteile
  • Full-Remote
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
618162/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Folgende Jobs könnten Sie auch interessieren: