Kundenbetreuer Data Service Representative (m/w/d)
- Annahme von telefonischen Kundenanfragen (keine Akquise)
- Individuelle / kundenspezifische Beratung in Bezug auf technische Möglichkeiten und Vorgehensweisen bei der Datenrettung
- Aktiver telefonischer Verkauf unserer Dienstleistungen und Produkte
- Erstellen von Angeboten und Dokumentationen sowie Datenpflege in unserem CRM-System
- Kundenbetreuung für den deutschsprachigen Markt, inklusive der gesamten Auftragsabwicklung
- Effizienter Informationsaustausch mit den Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bereichen
- Abteilungsübergreifende Unterstützung in Projektarbeiten
- Bereitschaftsdienste (zusätzlich vergütet)
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit hoher Affinität zur Technik
- Berufserfahrung im Bereich Vertrieb von IT-Dienstleistungen/Produkten wünschenswert (Quereinsteiger/innen und Berufseinsteiger/innen sind willkommen)
- Spaß am Telefonieren und in der umfassenden Kundenberatung
- Erfahrung mit technischen und erklärungsbedürftigen Produkten sowie Interesse an komplexen Vorgängen
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit den gängigen PC-Programmen, idealerweise auch mit Datenbanken / CRM-Systemen
- Attraktives internationales Umfeld in einer zukunftsorientierten Branche
- Interessante und verantwortungsvolle Aufgaben
- Möglichkeit zur Remote-Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze, Jobrad-Programm
- 30 Tage Urlaubsanspruch, Überstundenausgleich
- Kostenlose Getränke, Betriebsrestaurant vor Ort
Referenznummer
610108/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+ 49 621 1788-4297
E-Mail:
positionen@hays.de
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