Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Halle (Saale) | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
455652/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Sie unterstützen das Entwickler-Team bei der Produktiv-Setzung der Softwarebots
  • Sie sind verantwortlich für die Produktionsüberwachung unserer Softwarebots
  • Sie führen eine Erstbewertung der auftretenden Events aus dem Monitoring durch
  • Sie leiten eigenständig die Kunden- und Management-Kommunikation bei Störungen ein
  • Als Schnittstelle zu den Betriebs- und Wartungsteam arbeiten Sie gemeinsam in virtuellen Teams
Meine Qualifikationen
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit praktischen Erfahrungen in der IT-Landschaft
  • Erfahrung im Eventmanagement und Umgang mit Überwachungskonsolen
  • Erfahrung im Incidentmanagement und Umgang mit den Tickettools
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, Hands-on-Mentalität und lassen sich gerne auf neue Herausforderungen ein
  • Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der seine individuellen Fähigkeiten einbringt und bereit ist, diese stetig zu erweitern
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
Mein Einsatz
  • Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
Gehaltsinformationen
  • Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.
  • Überstundenausgleich
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Janine Borrmann

Referenznummer
455652/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-30-847884 - 374
E-Mail: janine.borrmann@hays.de