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Mitarbeiter Customer Care Support (m/w/d)

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Dresden | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
633764/1
Startdatum
sofort
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Meine Aufgaben
  • Ansprechpartner für technische Kundenanliegen (vorrangig telefonisch)
  • Unterstützung der Vertragspartner, Installateure sowie Endkunden bei technischen Fragen 
  • Fehlersuche, Diagnostik und Fehlerbehebung
  • Organisation von Serviceeinsätzen
  • Identifikation technischer Produktschwachstellen und enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion und Qualität
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreiche Berufsausbildung im technischen Bereich oder im kaufmännischen Bereich mit ausgeprägter technischer Affinität
  • Fundierte Erfahrung im Kundenservice und  Fähigkeit, Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu behandeln
  • Hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Kommunikationssicherheit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab
Meine Vorteile
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
  • Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Jovan Gerhard Michalk

Referenznummer
633764/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-351-48522 - 203
E-Mail: jovan.michalk@hays.de

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