Mitarbeiter Servicemonitoring im Leitstand (m/w/d)

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Düsseldorf | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer: 696979/1
Startdatum: sofort

Meine Aufgaben

  • Überwachung von Services, Systemen und Netzen
  • Feststellung und Nachverfolgung von Störungen überwachter Komponenten und Services
  • Störungsbearbeitung im Rahmen des Incident Management Prozesses
  • Sicherstellung der Auskunftsfähigkeit über den Status sämtlicher IT-Services
  • Koordination der Wiederherstellung gestörter IT-Services durch Second und Third-Level-Support
  • Schnelle, automatisierte Überprüfung definierter Services und Service-Komponenten hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance
  • Moderation / Protokollierung von Betriebsstatus-Meetings in Deutsch und Englisch
  • Mitarbeiter in Projekten bis hin zur Koordination projektähnlicher Vorhaben
  • Koordination / Begleitung Wiederanlauf (in Übungen oder IT-Notfällen)

Meine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
  • Grundkenntnisse verschiedener IT Plattformen sowie grundlegendes Verständnis für komplexe IT Systeme (z. B. DHCP)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit im persönlichen und telefonischen Kontakt
  • Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenpartnern
  • Teilnahme im Schichtbetrieb Mo - Fr von 6 - 19 Uhr ggf. Teilnahme an Bereitschaften nach Einarbeitungszeit (Schichtbetrieb aktuell 6 – 19 Uhr)

Meine Vorteile

  • Einsatzzeit bis zu 48 Monate
  • Möglichkeit Mobile Office nach Einarbeitung
  • Hardware inkl. Docking und Monitoring werden bei Bedarf gestellt
  • Angenehme Schichtzeiten

Über Hays

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner Prasana Rajaji
Referenznummer 696979/1
Kontakt aufnehmen

Telefon: +49-211-179388 - 710

E-Mail: prasana.rajaji@hays.de