Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d)

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Taufkirchen | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
601193/1
Meine Aufgaben
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen der Kunden
  • Beantworten von Fragen zur Bedienung von Zahlungsterminals
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Neu- und Austauschgeräten
  • Hilfestellung bei technischen Anfragen
  • Analyse und Behebung von Fehlern
  • Bearbeiten interner und externer Serviceaufträge
Meine Qualifikationen
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne auch als Quereinstieg
  • Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
  • Freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung im Kundenkontakt
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Deutsch in Wort und Schrift, gerne auch Englischkenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit Word, Excel, Outlook
  • Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst in Vollzeit (Montag bis Freitag 7:00 Uhr bis 20:30 Uhr, Samstag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
Meine Vorteile
  • Anstellung in Vollzeit (40 Std./Woche) 
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz 
  • Zielgerichtete Einarbeitung
  • Freiwillige Arbeitgeberleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mein Arbeitgeber
  • Unser Kunde ist ein Netzbetreiber und Dienstleister für Zahlungen mit ec-, Kredit- und Kundenkarte und gehört zu den führenden Anbietern im deutschen Markt. Namenhafte Ketten des Lebensmittel- und Textileinzelhandels sowie vieler anderer Branchen lassen ihre Kartenzahlungen über die Firma verarbeiten. Für die Kunden wird ein technischer Support mit eigenem, speziell geschulten Personal angeboten - werden Sie Teil dieses Teams!
  • Der Unternehmenssitz liegt in Taufkirchen bei München. Taufkirchen verfügt über eine günstige Verkehrsanbindung und ist mit der S-Bahnlinie S3 oder über die Autobahn A995/A99 gut zu erreichen
Gehaltsinformationen
  • Das Jahresbruttogehalt liegt bei 39.000,00 €.
Über Hays
Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Simone Daiberl

Referenznummer
601193/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: simone.daiberl@hays.de

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