Patienten-Service Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Patienten, Besucher und externe Dienstleister vor Ort
- Patienten- und Besuchermanagement (Check In/ Check Out, Betreuung)
- Teilnahme an Besprechungen
- Kommunikation mit externen Dienstleistern
- Zentrales Anrufermanagement (Telefonzentrale)
- Erstellen von Patientenakten/ Studienordnern nach Vorlage
- Termin-/Tagebuchverwaltung in einem elektronischen Visitenmanagement Programm (Clinical Conductor)
- Organisation und Koordinierung von externen Patiententerminen
- Ablage von Befunden und Quelldaten in die entsprechenden Patientenakten
- Überwachung der Einhaltung aller vorgegebenen Prozesse und Abläufe gemäß internen Arbeitsanweisungen im
- Patient Service Team
- Übernahme sonstiger Assistenztätigkeiten im Rahmen des Patient Service Teams
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Patient Service Bereich
- Allgemeine Office-Organisation
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im kaufmännischen, organisatorischen und/ oder medizinischen Bereich
- Medizinische Kenntnisse vom Vorteil
- Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Offenheit und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent, Flexibilität
- Gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache
- Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint, & Outlook)
Ihre Benefits
- Übertarifliche Bezahlung
Über Hays
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie ebenso wie in der Biotechnologie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Ansprechpartner, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Experten, um sich beruflich zu entwickeln und an ihrer Karriere zu arbeiten. Ihnen als Kandidat bieten wir dabei als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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