Senior Service Concept & SLA Architect – Energy Supply for AI Data Centers (m/w/d)
Aufgaben
- Entwicklung von End-to-End-Servicekonzepten entlang des gesamten Lebenszyklus (Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung, Optimierung, Retrofit)
- Definition skalierbarer Betriebsmodelle (z.B. Remote, On-Site, 24/7-Serviceorganisation, Partnernetzwerke)
- Konzeption modularer Servicepakete und standardisierter Leistungsbausteine
- Erstellung von SLA-Frameworks (z.B. Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Wiederherstellungszeiten, Eskalationspfade)
- Ableitung messbarer Service Levels aus Uptime- und Redundanzanforderungen von Rechenzentren
- Entwicklung von KPI- und SLO-Systemen zur Performanceüberwachung
- Integration von Methoden zur Zuverlässigkeitsanalyse (z.B. RAM, FMEA)
- Umsetzung von Serviceability by Design-Prinzipien (Diagnosefähigkeit, Modularität, Remote-Zugriff)
- Definition von Wartungsstrategien (präventiv, zustandsbasiert, prädiktiv)
- Konzeption von Monitoring- und Remote-Analyse-Lösungen (z.B. SCADA/EMS)
- Implementierung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
- Durchführung von Root-Cause-Analysen und kontinuierlicher Verbesserung
Profil
- Erfahrung in der Rechenzentrumsbranche (kritische Infrastruktur, Energieversorgung, Betrieb oder Inbetriebnahme)
- Alternativ: Erfahrung in großskaligen Industrieanlagen mit 24/7-kritischen Betriebsprozessen (Energie, Prozessindustrie etc.)
- Nachweisbare Erfahrung in Servicedesign, SLAs und Betriebsmodellen für hochverfügbare Systeme
- Fundiertes Verständnis von Energie- und Infrastrukturtechnik (MS/NS, USV-Umgebungen, BESS, Power Quality, Redundanzkonzepte)
- Erfahrung in Wartung, Diagnostik oder Monitoring industrieller Energiesysteme
- Kenntnisse in Zuverlässigkeitsmethoden (RAM, FMEA, RCA) und KPI/SLA-Entwicklung
Benefits
- Aussicht auf Projektverlängerung
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
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