Service Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Als IT-Experte stehst du deinen Kollegen und Kunden mit deinem Wissen zur Seite
- First- und Second-Level Support per Telefon, E-Mail und remote
- Hilfestellung bei Problemen und Fehlern im Hard- und Softwarebereich
- Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Mitarbeit in Projekten (Rollouts, Migrationen etc.)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einen coolen Quereinstieg mit ersten Berufserfahrungen
- Erfahrung im Helpdesk/Anwender-Support wünschenswert
- Ausgeprägtes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
- Gute Kenntnisse aktueller Betriebssysteme
- Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Freude
Ihre Benefits
- Ein spannendes Unternehmen in zentraler Lage
- Interessante Weiterbildungen und Aufstiegschancen
- Natürlich gibt es einen unbefristeten Vertrag, der sogar tarifgebunden ist
- Die Vergütung fällt übertariflich (iGZ/DGB) und der Urlaubsanspruch überdurchschnittlich aus
- Solltest du mal freiwillig mehr arbeiten, werden deine Überstunden natürlich in einem Gleitzeitkonto gesichert
- Wir bieten dir ein attraktives Modell zur Altersvorsorge
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.