Supporter (m/w/d)

Remote | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
634807/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Single-Point-of-Contact für die User
  • Fehleranalyse- und Behebung
  • Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
  • Priorisierung der Tickets und Eskalation an höher gelegene Supporteinheiten
  • Userverwaltung im Active Directory
Meine Qualifikationen
  • Fundierte Erfahrung im IT-Support/User Helpdesk
  • Sehr gute Kenntnisse der verschiedenen Windows-Betriebssysteme
  • Versierter Umgang mit Ticketsystemen
  • Hoher Servicegedanke und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Leonardo Lemes Morettim

Referenznummer
634807/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: leonardo.morettim@hays.de

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