

Supporter (m/w/d)
- Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Single-Point-of-Contact für die User
- Fehleranalyse- und Behebung
- Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Priorisierung der Tickets und Eskalation an höher gelegene Supporteinheiten
- Userverwaltung im Active Directory
- Fundierte Erfahrung im IT-Support/User Helpdesk
- Sehr gute Kenntnisse der verschiedenen Windows-Betriebssysteme
- Versierter Umgang mit Ticketsystemen
- Hoher Servicegedanke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Mein Ansprechpartner
Leonardo Lemes Morettim
Referenznummer
634807/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
leonardo.morettim@hays.de
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