Teamleiter Systemadministration (2nd Level) (m/w/d)

Hamburg | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
629024/1
Meine Aufgaben
  • Sie berichten als Teamleitung an die Abteilungsleitung IT Services & Support
  • Mit ca. zehn Mitarbeitenden stellen Sie den reibungslosen Infrastruktur-Betrieb im 2nd Level-Support sicher
  • Die disziplinarische und fachliche Mitarbeiterführung obliegt Ihnen
  • Auch beteiligen Sie sich aktiv am operativen Tagesgeschäft
  • Sie verantworten Netzwerke, Hardware, Serverinfrastruktur, das Active Directory und vieles mehr
  • Sie fördern die gute Zusammenarbeit mit dem qualifizierten 1st Level-Support im eigenen Hause und auch mit dem Team im 2nd Level-Support der Applikationslandschaft, das direkt nebenan sitzt
  • Mit ihrer empathischen Persönlichkeit, immer auf Augenhöhe und mit Augenmaß führen Sie das heterogene Team
  • Sie steuern die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem internen 3rd Level Support
  • Prozesse und Vorgehensweisen setzen Sie und Ihr Team eng an ITIL angelehnt um und stellen eine gute Dokumentation sicher
  • Servicegüte und Kundenzufriedenheit sowie Mitarbeiterentwicklung und Teamspirit gehören für Sie zusammen
Meine Qualifikationen
  • Sie bringen einschlägige Berufserfahrung als Führungskraft in der Systemadministration bzw. im 2nd Level Support mit
  • Durch eine abgeschlossene Berufsausbildung (etwa Fachinformatiker Systemintegration) und Praxiserfahrung im Support und Betrieb von gehobenen IT-Infrastrukturen wissen Sie genau wovon Sie reden
  • Enterprise-Umgebungen auf MS-Windows Server & Client basierend sind Ihre fachliche bzw. technologische Heimat
  • Netzwerkentstörung, Telefonie, Mobile Device Management (MDM), Duckerbetrieb und Softwareverteilung gehörte immer zu Ihrem „täglich Brot“
  • Die Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten kennen Sie sehr gut
  • Als Teamplayer führen Sie auf Augenhöhe und haben eine motivierende Persönlichkeit
  • Sie können sich schnell auf verändernde Umstände einstellen und sind in der Lösungsfindung ruhig und koordiniert
  • Services, Prozesse und Ergebnisse sind Ihre Orientierung und Führung Ihre Leidenschaft
  • Sie sprechen sehr gutes Deutsch und können sich im Zweifel auch auf Englisch konversationssicher Austauschen
Meine Vorteile
  • Regelmäßige Arbeit aus dem Home-Office bzw. Remote-Tätigkeiten sind bereits bei dem Arbeitgeber etabliert
  • Sie treten in einen etablierten Führungskreis dazu und haben die Möglichkeit sich horizontal und vertikal weiterzuentwickeln
  • Vielfältige Mitarbeitervorteile, eine einzigartige Unternehmenskultur und auch moderne Arbeitsplätze
Mein Arbeitgeber
  • Ein traditionsreiches Einzelhandelsunternehmen, digital und analog mit eigenem Filialnetzwerk
  • Weltweit tätige Aktiengesellschaft mit Familienunternehmenscharakter
  • Mehrere Hundert Personen starke IT am Standort in Hamburg mit hauseigener Entwicklung, Betrieb und Support
Gehaltsinformationen
  • Es wird ein attraktives Vergütungspaket geboten und mit zahlreichen Zusatzangeboten abgerundet
Über Hays
Menschen bestimmen mit ihren Ideen, ihrer Motivation und Persönlichkeit die Zukunft von Unternehmen, ob Familienunternehmen oder Konzern, Vorstandsmitglied oder Fachkraft. In enger Zusammenarbeit mit dem Topmanagement und den Personalverantwortlichen besetzen wir vakante Schlüsselpositionen in Unternehmen mit den passenden Führungspersönlichkeiten. Unser Executive-Search-Team besteht aus Beraterinnen und Beratern mit langjähriger Fach- und Funktionserfahrung und exzellenten methodischen Fähigkeiten, die für jedes Mandat eine maßgeschneiderte Vorgehensweise ausarbeiten. Dabei verbinden wir die Reichweite eines global agierenden Unternehmens mit der Exzellenz und Flexibilität einer Executive-Search-Boutique.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
629024/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Folgende Jobs könnten Sie auch interessieren: