Technical System Owner (m/w/d)
- Projekt- und Applikationsmanagement
- Definition und Umsetzung Anforderungen aus VdZ
- Ablösung der SRS-DS-Strecke und Umstellung auf oneAPI
- Applikationsmanagement ODT (E-Mail-Marketing-Kampagnen im deutschen Markt auf der Retailebene): Beheben und Einschränken der aktuellen ca. 600 Sicherheitsrisiken; Unterstützung Ablösung von ODT durch oneCRM
- Ansprechpartner im deutschen Markt für CAS (Sanktionslistenprüfung, Geldwäscheprüfung, Prüfung, Prüfung nicht erlaubter Wiederkäufe von MB-Fahrzeugen (erforderlich für die Einhaltung von europäischen Gesetzen und DAI-Compliance-Richtlinie))
- Applikationsmanagement SEMAS (Abwicklung fast aller Aftersales-Kampagnen im deutschen Retail)
- Ansprechpartner im deutschen Markt für CRiS (zentrales Kampagnen-Management in Sales)
- Sicherstellung der Performance im Betrieb (Nachhalten und Sicherstellung der vollständigen Lösung von Incidents)
- Useraccessmanagement in diversen Tools
- Initialisierung und Steuerung der Umsetzung von Changes in der Infrastruktur
- Erstellung und Durchführung von internen Bestellunterlagen (SLAs, OLAs, ..)
- Erarbeitung und Umsetzung von regelmäßigen Kosteneinsparungen
- Aktualisierung der Projektdokumentationen, Betriebshandbücher und Dokumentationsplattformen (z.B. planningIT)
- Erstellung/Bearbeitung von Changetickets (CISM) sowie Anfragen an den 3rd-Level-Support
- Erstellung und Beschreibung von Standardvorgehen bzw. Prozessbeschreibungen
- Hohe Motivation und Leistungsbereitschaft
- IT-Affinität
- Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themenfelder
- Einfühlungsvermögen für die Bedarfe und Anforderungen der Fachbereiche einer Vertriebsorganisation
- Selbstständiges Erkennen von Handlungsfeldern
- Strukturierte, proaktive und verlässliche Arbeitsweise sowie Fähigkeit zur Priorisierung
- Zielgruppenorientierte und verbindliche Kommunikation
- Zuverlässigkeit und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit
- Kenntnisse in der Planung, Spezifikation und Umsetzung von Systemen
- Erfahrung im Bereich Application Life Cycle Management sowie mit Methoden der Businessanalyse
- Sehr gute Kenntnisse der CRM und Vertriebsprozesse im Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland
- Erfahrung im Themenfeld DSGVO2018
- Sehr gute Kenntnisse der IT-Landschaft (zentrale und lokale IT-Systeme im Vertrieb MBD)
- Toolkenntnisse: Planning-IT, Confluence, CISM
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
- Überstundenausgleich
Mein Ansprechpartner
Janine Borrmann
Referenznummer
536001/1
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Telefon:
+49-30-847884 - 374
E-Mail:
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