Transition Manager (m/w/d)
- Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der betrieblichen Liefergegenstände
- Weiterentwicklung und Sorge für die geordnete Überführung neuer oder geänderter Services in den operativen TI- Betrieb
- Mitwirkung bei Erstellung von Dokumenten sowie Abstimmung innerhalb des Teams Core Infrastructure, beteiligter Teams und Abteilungen und weiteren Bedarfsträgern und Dienstleistern
- Verantwortung für die zugehörigen Liefergegenstände in der Umsetzungsphase inklusive Tracking von Lieferzeitpunkten, Vorbereitung und Durchführung und regelmäßige Information der zugehörigen Bedarfsträger
- Übergabe in den Regelbetrieb für die erfolgreiche Migration (technisch, betrieblich, organisatorisch) und Sorge für die notwendige Dokumentation
- Fachlicher Kontakt bei Fragen zu Produkten und Prozessen ab dem Zulassungsprozess bis zur Übergabe in den Betrieb an das Service Delivery Management
- Zusammenarbeit in einem agilen, interdisziplinären Produktteam an der Weiterentwicklung der Produkte als Vertreter der Sichtweise von Antragstellern
- Aufgaben rund um das Onboarding von Anwendungen in die Telematik Infrastruktur
- Erfolgreicher Abschluss eines Studiums in der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Informatik mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation oder vergleichbare Berufsausbildung mit profunder Berufserfahrung
- Profunde Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur-Services oder der Leitung von Kundenprojekten
- Breites technisches Wissen im Bereich IT/TK Infrastruktur Services
- Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten
- Umfassende ITIL-Kenntnisse
- Ausgeprägte Methodenkompetenz im Bereich Projektmanagement
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, umfangreiche Kommunikationsfreude und Konfliktfähigkeit
- Organisations- und Koordinationsvermögen
- Unser Kunde ist ein innovatives und modernes Unternehmen im Zentrum von Berlin
- Ihr zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich zentral und ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin sehr gut zu erreichen
- Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, dass Sie herzlich willkommen heißt
- Auf Sie wartet eine professionelle Einarbeitung und ein lösungsorientiertes Team, das ein sehr positives Arbeitsklima pflegt und lebt
Mein Ansprechpartner
Anja Scrock-Siccora
Referenznummer
601118/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
anja.scrock-siccora@hays.de
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