Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d)

Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
414438/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Sie sind im 1st- und 2nd-Level-IT-Support tätig und sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des Service Desk zuständig
  • Via Telefon oder Ticketsystem nehmen Sie die Anliegen der User entgegen und kümmern sich um die Problemlösung
  • Zudem unterstützen Sie bei der Bereitstellung von IT-Hardware für die Benutzer
  • Hinzu kommt das Troubleshooting und der Support bei technischen Störungen sowie die Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Software-Umfeld
  • Sie verantworten das Anlegen und Pflegen von Benutzerkonten sowie die Softwareverteilung und Patch-Management
  • Weiterhin unterstützen Sie nach Bedarf bei internen Projekten
Meine Qualifikationen
  • Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und konnten bereits einschlägige Berufserfahrungen in einer Windows-Umgebung sammeln
  • Sie konnten bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln sowie im Umgang mit Ticket-Systemen
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in Cisco- oder HP-Netzwerken sowie in der Überwachung von Systemkomponenten
  • Sie zeichnen sich zudem durch Ihre hohe Serviceorientierung aus
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Nicolai Plintz

Referenznummer
414438/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-621-1788 - 1744
E-Mail: nicolai.plintz@hays.de