Customer Support für die technische Betreuung (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Großraum Ludwigsburg
Startdatum: sofort
Referenznummer: 436525/1
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Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung der Kundenanfrage hinsichtlich des Gebrauches der Analysegeräte (z.B. Handhabung des Verbrauchsmaterials, benötigte Probenart, etc.)
  • Analyse von Fehlermeldungen und ihre Behebung
  • Schnittstelle zwischen den Kunden und den Servicetechnikern im Außendienst
  • Zusammenarbeit mit der europäischen Firmenzentrale in den Niederlanden

Ihr Profil

  • Ausgeprägter serviceorientierter Gedanke sowie eine gewisse Affinität für Technik
  • Lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situation zu arbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil

Ihre Benefits

  • Arbeit in einem internationalen Unternehmen
  • Übertarifliche Bezahlung

Über Hays

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie ebenso wie in der Biotechnologie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Ansprechpartner, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Experten, um sich beruflich zu entwickeln und an ihrer Karriere zu arbeiten. Ihnen als Kandidat bieten wir dabei als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

Giorgia Todaro
Referenznummer : 436525/1
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