Technischer Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Unternehmensprodukte und Anlagenprozesse (der Kunden) funktional analysieren und verstehen
- Produkt- und Prozesskenntnissen für technische Kundenhilfe und Weiter- und Neuentwicklung von Produkten anwenden
- Durchführen von systematischen Analysen zur Fehlerdiagnose oder für Produktverbesserungen, inner-und außerbetrieblich
- Technische Vertriebsunterstützung (Lösungen erarbeiten)
- Eigenständiges führen von Kundengesprächen und Vortragen von Präsentationen
- Mitarbeit bei Aufbau und Pflege von Dokumentation, Vorlagen und Softwarelösungen im Technischen Support
- Fehleranalyse und Dokumentation
- Technische Kundenbetreuung, Erarbeiten, testen und überprüfen von Lösungsansätzen
- Vertriebsunterstützung
- Digitalisierung & Datenaufzeichnung an Produkten
- Weiterentwickeln von Produkten
- Produktschulungen für Kunden durchführen
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Techniker
- Profunde Berufserfahrung
- Erstellen von Präsentationen und das Erklären dieser beim Kunden
- Ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit den MS Office-Produkten
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technischer Background ist wünschenswert
- Bis zu 70 Tage im Jahr im Außendienst, der Aufgabenbereich ist (intern als auch weltweit bei unseren Kunden)
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- In einem telefonischen oder persönlichen Qualifizierungsgespräch prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Passgenauigkeit auf die Vakanz und erhöhen so Ihre Erfolgschancen
- Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.