Online Brokerage Customer Servie (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen von aktuell 120 Kolleg*innen und haben 2019 10-jähriges Bestehen zelebriert
- Unser Kunde ermöglicht den Kunden mittels der professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Für unseren Kunden steht dabei besonders die Beziehung zu den Kunden und deren Zufriedenheit im Vordergrund.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen und unterstützen die Kunden per Telefon und E-Mail bei technischen und fachlichen Fragen rund um ihr Depot
- Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen - die Kunden kommen auf Sie zu
- WICHTIG: Zu Ihren Aufgaben gehört keine Anlageberatung
Ihr Profil
- Sie haben erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss
- Sie sind an den internationalen Finanzmärkten und Finanzprodukten interessiert
- Sie verfügen über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und bringen eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit
Ihre Benefits
- Eine attraktive Vergütung
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Ihren persönlichen Mentor
- Kostenfreie Snacks, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
- Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Ihre Wunschweiterbildung im Rahmen Ihrer Tätigkeit
- Finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
- Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Vergünstigungen bei Urban Sports
- Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung und regelmäßige Team-Events
- Auch Remote arbeiten ist möglich
Gehaltsinformationen
- Je Nach Qualifikation und bisheriger Erfahrungen sind bis zu 43.000 EURO möglich.
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Von 32h Teilzeit bis 40h ist alles möglich.
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 30 847884 325© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.