

- Ihnen obliegt das ganzheitliche Management der Microsoft-Office-365-Plattform und anliegender Services
- Zu dem kommt die Administration und Wartung der hybriden Microsoft-Exchange-Server-Umgebung sowie aller unternehmensweiten Telefonielösungen
- Sie leisten international 2nd/3rd-Level-Support im Bereich Microsoft Office 365 und Telefonie
- Das Design, die Implementierung und die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse in Abstimmung mit den einzelnen Fachbereichen und dem Service Desk gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich
- Management der User-Community und Beratung der Fachbereiche rund um das Thema digitaler Arbeitsplatz und Kollaboration
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Services sowie Einführung neuer Lösungen im Zuge des Release Managements oder im Kontext unternehmensweiter Projekte
- Pflege von Betriebs- und Anwenderdokumentationen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und weisen tiefgreifendes Wissen über das Zusammenspiel integrierter Systeme auf
- Sie verfügen über tiefgehende Kenntnisse im Microsoft-Office-365-Umfeld, insbesondere Exchange, Skype for Business / Teams
- Sie haben belastbare Kenntnisse im Bereich der an o365 angebundenen Services wie Active Directory, AADSync, ADFS
- Sie besitzen Kenntnisse im Bereich Azure Active Directory und SharePoint
- Sie weisen Erfahrung in der Administration einer hybriden Microsoft-Exchange-Umgebung sowie in der Betreuung verschiedener Telefonie- bzw. VOIP-Lösungen (3CX, Unify OpenScape, Siemens, Aastra) auf
- Sie verfügen über Scripting-Know-how (PowerShell) und Erfahrungen in der Prozess-Automatisierung
- Sie arbeiten selbstständig und besitzen ein analytisches Denkvermögen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Dynamisches und innovatives Marktumfeld
Mein Ansprechpartner
Christian Rhein
Referenznummer
442799/1
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Telefon:
+49-40-300859 - 236
E-Mail:
christian.rhein@hays.de
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