

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
- Auftragsabwicklung für Kunden im In- und Ausland inkl. Export-/ Zolldokumente
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Fertigungsaufträgen
- Lieferterminüberwachung ggf. Einleitung von Maßnahmen
- Führung von Kundengesprächen bzw. Verhandlungen
- Erstellung von Gutschriften und Fakturen sowie Prüfung von Speditionsrechnungen bei Bedarf
- Auswertung und Verfolgung von Key Performance Indikatoren (KPIs)
- Bearbeitung kundenspezifischer Daten (ERP-System, EDI-Systeme, Kundenportale)
- Administrative Aufgaben, Dokumentation, Analysen und Auswertungen
- Kundenstammpflege im SAP
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft und Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert
- Fundierte Fach- und Branchenkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in SAP Modul SD, MM und mit Microsoft Office
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Angenehmes Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Mein Ansprechpartner
Savin Hama
Referenznummer
651280/1
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E-Mail:
savin.hama@hays.de
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