Apple 2nd Level Supporter (m/w/d)
- 2nd Level Support im Bereich Apple
- Unterstützung im Betrieb der 700 macOS Geräte
- Fehleranalyse und -behebung bei 2nd-Level Tickets inkl. Kommunikation
- Standard-Paketierungen und Verteilungen inkl. Pre- und Postinstall Scripten
- Pflegen von Adobe Paketen aus der Adobe Admin Console
- Pflege der Self Service.app (Aktualisierung und Erweiterung von Apps)
- Dokumentation und Optimierungen übergreifender Betriebsaufgaben im Apple-Umfeld nach Abstimmung mit dem IT-Architekten
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und dem3rd Level Support und den IT-Architekten der Apple Plattform
- Gutes Wissen um die Betriebssysteme macOS 10.15.7, 12.6.1 und 13.x
- Idealerweise Erfahrung mit der Jamf-Plattform (vergleichbar mit mindestens »Jamf 200 / Jamf Tech« Zertifizierungswissen)
- Sicheres Arbeiten mit Jira und Confluence
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Nach der ersten Einarbeitung Home Office nach Absprache möglich
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem großen renommierten Unternehmen
- Zugang zu Stellenangeboten aus dem umfassenden Hays-Kundenstamm, darunter eine Vielzahl renommierter Kunden unterschiedlicher Größe aus dem In- und Ausland
- Umfängliche weiterführende Betreuung
- Zugang zum exklusiven Online-Learning-Portal GoodHabitz zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
- Start über Arbeitnehmerüberlassung, Übernahme im Anschluss vom Kunden in Festanstellung möglich
Referenznummer
658401/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+ 49 621 1788-4297
E-Mail:
positionen@hays.de
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