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Köln | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410914/1
User Help Desk Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsplatz-Hardware (PC, Thinclient, Drucker, Telefon), Netzwerk (LAN, WLAN) und Software (Windows, Office, Outlook, Geschäftsanwendungen, Citrix, Navision, Exchange, etc.) Active Directory-Benutzerverwaltung (On-/Offboarding, Rechteänderungen, Exchange-Kontoverwaltung)
Weiterstadt | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 405043/1
Bearbeitung von technischen Supportanfragen zu Produkten Kategorisierung und Priorisierung von Supportanfragen entsprechend Kundenstatus (SLA) und Fehlerbeschreibung Erarbeitung von Lösungsszenarien für geschilderte Kundenprobleme und Kommunikation an den Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service-Versprechen
München | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 411057/1
Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service-Gruppen über das Reporting und die Eskalation Erstellung von Release-/Deploymentplänen Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software-/Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Infrastruktur Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten
Leverkusen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410854/1
Aufnahme von Incident und Service Requests Telefon, E-Mail oder Tool Erstellung, Kategorisierung und Priorisierung Technischer Telefonsupport für Hard- und Software Remote Support für Clients Weiterleitung von Incidents und Service Requests an den 2nd- und/oder 3rd Level Support Dokumentation und Protokollierung von Tickets
München | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410657/1
Konzeption der technischen Umsetzung, Erstellung eines Pflichtenhefts auf Basis der vorliegenden Anforderung und Lösungsskizze Aufwandsabschätzung und Terminplanung auf Basis der Feinspezifikation Daten- und Workflow-Management Blackbox-Test in der Entwicklungsumgebung Modultests in der Testumgebung Unterstützung/ Mitwirkung bei den Integrations- und Abnahmetests Unterstützung bei Datenmigrationen 2nd- und 3rd-Level-Support: Fehleranalyse und -behebung bei den betreuten Verfahren Administration der Entwicklungslandschaften (Teil-)Projektleitung von Software-Entwicklungsprojekten
Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410079/1
Sie sind im 1st- und 2nd-Level-IT-Support tätig und sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des Service Desk zuständig Via Telefon oder Ticketsystem nehmen Sie in deutscher und englischer Sprache die Anliegen der User entgegen und kümmern sich um die Problemlösung Zudem unterstützen Sie bei der Bereitstellung von IT-Hardware für die Benutzer Hinzu kommt das Troubleshooting und der Support bei technischen Störungen sowie die Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Software-Umfeld Sie verantworten das Anlegen und Pflegen von Benutzerkonten sowie die Softwareverteilung und Patch-Management Weiterhin unterstützen Sie nach Bedarf bei internen Projekten
Neckarsulm | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410899/1
Second- / Third- Level Support der bestehenden Windows 10-Infrastrukturen Mitarbeit in den Projektthemen Clientweiterentwicklung und Rolloutvorbereitung Erarbeitung und Umsetzung von GPO´s
Neckarsulm | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410891/1
Betreuung, Administration und Design der Citrix Landschaft (Citrix XenApp, Citrix XenDesktop, Citrix Provisioning Services und Citrix Netscaler) Du übernimmst den Aufbau und den Betrieb von komplexen Windows-Serverlandschaften (Windows Server 2012 R2 / 2016) Administration und Design von komplexen AD- und GPO-Strukturen Du arbeitest in flachen Hierarchien und in direktem Kontakt mit den Architekten, Kunden und den Kollegen Du begleitest und implementierst neue Lösungen und Projekte von Anfang bis Ende und bist am strategischen Entscheidungsprozess beteiligt
Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410786/1
Sie sind im 1st- und 2nd-Level-IT-Support tätig und sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des Service Desk zuständig Via Telefon oder Ticketsystem nehmen Sie die Anliegen der User entgegen und kümmern sich um die Problemlösung Zudem unterstützen Sie bei der Bereitstellung von IT-Hardware für die Benutzer Hinzu kommt das Troubleshooting und der Support bei technischen Störungen sowie die Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Software-Umfeld Sie verantworten das Anlegen und Pflegen von Benutzerkonten sowie die Softwareverteilung und Patch-Management Weiterhin unterstützen Sie nach Bedarf bei internen Projekten
Gütersloh | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410742/1
Erstellung von graphischen Konzepten, Gestaltung und Entwicklung von Web Applikationen unter Verwendung von aktuellen Webtechnologien Enge Zusammenarbeit mit dem Software Development-Team und dem Projektmanagement Durchführung von Coachings und Design Reviews
Leipzig | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410935/1
Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation des Unternehmens (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung) Störungsanalyse und Beseitigung im Rahmen des MS Exchange Backoffice-Betriebes Betreuung von Tools für die eingesetzten Systeme im Rahmen des Regelbetriebes Betreuung Outlook Client Antragsabarbeitung im Rahmen des Regelbetriebes sowie Patch Management Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation Betreuung der Schnittstellen zu anderen Infrastruktur-Services Betreuung der Mail-Relays für interne Applikationen und der Edge Server
Nürnberg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410926/1
Administration, Implementierung und Betrieb samt Schnittstelle zu den Systemherstellern Wartung, Entstörung und Instandhaltung vor Ort oder Remote Scripting von Anforderungen, Automatisierung bzw. Standardisierung (via Ansible und Python) Sorgfältige Dokumentation Beratung von Usern Ansprechpartner im 3rd Level Support
München | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410846/1
Entwicklung und Wartung diverser Subsysteme des Unternehmens mit einer Schnittstellen-Software für das NVS-Bestandsführungssystem Zusammenarbeit in einem kleinen Entwicklerteam
Gütersloh | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410733/1
Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Cloudprojekten, -lösungen und -produkten Beratung von Kunden zu (Hybrid-) Cloud Architekturen Intensive Zusammenarbeit mit Entwicklern und Fachbereichen intern und beim Kunden Deployment-Automation mit Infrastructure-as-Code und Configuration Management Tools Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung von Continuous Integration, Continuous Delivery (CI/CD) Pipelines Application Transformation durch den Einsatz von Cloud-Native-Architekturen Administration und Sicherstellen des Betriebs von Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen Störungsbearbeitung und Teilnahme an Rufbereitschaft
Neckarsulm | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410922/1
Du bist erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter, Besucher und Fremdfirmen bei Fragen rund um unsere Zutrittsmedien, wie beispielsweise Schlüssel und Unternehmensausweise Du bearbeitest Terminanfragen telefonisch und per E-Mail Du setzt die Qualitätsstandards standortübergreifend um Du verwaltest die Zutrittssysteme sowie das dazugehörige Equipment
Frankfurt | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 411014/1
Monatliche Zusammenstellung der Kostendaten des Projektes und Abstimmung mit dem Gesamtprojektcontrolling Monatliche Analyse der auftretenden Incidents und Nachverfolgung von deren Bearbeitung Pflege der Listen der Arbeitspakete zum inhaltlichen Monitoring des Projektfortschrittes Organisatorische Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Raumbuchungen und Protokollierung von Meetings Ausstattung von neuen Projektmitarbeitern mit Arbeitsmitteln und Berechtigungen Unterstützung bei Datenanalysen
Bonn | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410861/1
Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur unter Berücksichtigung der aktuellen Sicherheitsaspekte Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Management unter Anwendung der Standard Prozeduren mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Configurations – Datenbanken
München | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410870/1
Störungsanalyse und Beseitigung im Rahmen des MS Exchange Backoffice-Betriebes Betreuung von Tools für die eingesetzten Systeme im Rahmen des Regelbetriebes Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation Betreuung der Schnittstellen zu anderen Infrastruktur Services
Gütersloh | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 410930/1
Custom Application Service - Schwerpunkt Applikationsbetreuung Anforderungsschwerpunkt liegt auf der Arbeit/Administration mit Linux-Systemen Fachliche Übernahme der organisationsübergreifenden Incident-, Change- und Problem-Management-Vorgänge Durchführung von Tests und Deployments von Applikationen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und Test-Abteilung Abarbeiten von Service-Requests (Usermanagement, beantragen/vergeben von Zugriffsrechten auf Applikationsbasis) im Team (15 Personen) Technische Vorklärung und Qualifizierung der Incident-Fälle auf Applikationsebene, Netzwerk, Berechtigungen etc.
Düsseldorf | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 407588/1
Durchführung des 1st- und 2nd Level Supports in deutscher und englischer Sprache bei verschiedenen Kunden im Service Desk Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen (vor allem im Microsoft-Umfeld) Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
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