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    Referenznummer: 804840/1

    Specialist IT Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Bonn
    • Eigenständiges Planen und Durchführen von technischen Projekten (u.a. Serverbereitstellungen, Modernisierungsprojekte, Weiterentwicklungen im Bereich Hardware, Software, Infrastruktur, Netzwerk)
    • Bearbeitung von Service Requests und Störungen für die erbrachten Dienstleistungen
    • Bestellung von IT-Equipment, Mobilfunkkomponenten und Sachmitteln
    • Bestandspflege für unsere Assets (u.a. für Server, Client-PCs, VMs, Firewalls, Betriebstechnik) in den relevanten Tools (u.a. Request IT, TEM, GET, ELM-Portal)
    • Unterstützung beim Prozessmanagement sowie Wissensaufbau und –Austausch
    Online seit: 04.02.25
    Referenznummer: 804594/1

    UHD Backdesk Agent (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Altenholz
    • Weiterleitung von Incidents an die Betriebsorganisation (Fragen, Beschwerden und Ticket Eskalationen)
    • Regelmäßiges Controlling über die Einhaltung des SLAs
    • Reporting für UHD-Agent*innen selbstständig durchführen und auswerten
    • Einhaltung und Umsetzung des Incident-Prozess im Service Desk
    • Mitarbeit bei der Entwicklung neuer KPIs
    • Unterstützung bei der revisionssicheren Dokumentation und Archivierung der Kommunikation
    • Passwort-Rücksetzungen für spezielle Verfahren (Bitlocker, Secure Disk, ITSM, Voice Mail Pin)
    Online seit: 03.02.25
    Referenznummer: 805140/1

    Car Configurator Quality Domain Expert (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Baden-Württemberg
    • Zur Verstärkung unseres Mercedes-Benz Car Configurator Teams suchen wir einen Kollegen/ eine Kollegin für unser Car Configuration Quality Domain Team
    • Du bist Teil eines motivierten Teams innerhalb einer Entwicklercommunity, die die Entwicklung des Car Configurators von Mercedes-Benz betreibt
    • Dabei gestaltest du das Car Configurator Umfeld mit und arbeitest mit Entwicklerteams in einem internationalem Umfeld zusammen
    • Zu deinen Hauptaufgaben zählen Quality-Insurance und 2,5nd Level bzw. Expert Level Support im Car Configurator Data Supply Chain Umfeld
    • Du analysierst Störungen, verfolgst diese nach und übernimmst das Eskalationsmanagement. Dabei führst du systematische Fehleranalysen durch und kommunizierst die Störungen
    • Des Weiteren ist die Optimierung und Automatisierung von Monitoringmöglichkeiten und Fehlerklassifizierungen mit dem Ziel die Customer Experience der Endkunden des Car Configuators zu verbessern deine Aufgabe
    • Du arbeitest aktiv an der Optimierung der Systemlandschaft mit dem Ziel der zukünftigen Problemvermeidung. Darüber hinaus trägst du zur Sicherstellung der Qualitätsstandards bei
    Online seit: 03.02.25
    Referenznummer: 800660/1

    Second Level Supporter (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Bremen
    • Gestaltung, Betrieb und Betreuung der IT-Infrastruktur und Technologien der Kunden als IT-Support
    • Unterstützung bei der Erstellung von Strategien, Konzepten und Prototypen
    • Schulung der Kunden in neu eingerichteten IT-Umgebungen
    • Betreuung der Kunden bei IT-spezifischen Problemen
    • Beitrag zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse in der öffentlichen Verwaltung (z. B. kommunale Behörden, Bundesministerien)
    • Durchführung von Datenanalysen und -auswertungen
    • Begleitung des IT-Service Managements (ITIL) zur Standardisierung der Auswahl, Planung, Bereitstellung und Wartung des gesamten Lebenszyklus von IT-Services
    • Mitwirkung im IT-Lösungsdesign, Einführung und Betreuung im Betrieb
    • Übernahme unterschiedlicher Rollen, z. B. im Bereich Support, Systemadministration, SAP oder IT Service Management
    • Teilnahme an Schulungsangeboten und Onboardings zu Beginn der Tätigkeit
    Online seit: 31.01.25
    Referenznummer: 804364/1

    Service Engineer (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Ulm
    • Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden
    • Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen sowie mobilen Geräten (Hardware und Software)
    • Service-Tätigkeiten für Clients
    • Support-Tätigkeiten im Rahmen des PC- und User-Lifecycle-Managements
    • Durchführung von IT-Rollout-Projekten
    • Netzwerksupport und Patching
    Online seit: 30.01.25
    Referenznummer: 802558/1

    Mitarbeiter Frontdesk (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Hamburg
    • Koordination des Gruppen-Emailpostfachs
    • Erstellung von Aufgaben-Tickets
    • Nachverfolgung von Tickets
    • Terminplanung
    • Themen Vor- und Nachbereitung
    Online seit: 23.01.25
    Referenznummer: 802936/1

    IT - Servicedesk / Supporter (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Bonn
    • Abwechslungsreiche Aufgaben erwarten Sie in folgenden Bereichen. Sie müssen sich aber nicht in allen Bereichen auskennen, hierfür gibt es ein Team
    • Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Software-Installation, mobile Endgeräte
    • 1st und 2nd Level Support, Ticketing-System, Video-/Webkonferenzsysteme
    • Verwaltung und Betrieb der Verkabelungs- und Netzinfrastruktur, zentrale Verteilerräume und Serverräume
    • Betrieb des NetApp Metro Clusters, VMware ESX Hosts, Exchange DAG, E-Mail Archivierung, Windows Server
    • Betrieb und Administration von Datenbanken, Webservern, SharePoint-Servern, Linux-Servern
    • Betrieb der VoIP-Telefonanlage von Innovaphone, 2nd Level Support
    • Informationssicherheitskonzepte nach ISO 27001, Schwachstellenmanagement, SIEM/SOC-Lösung
    • Erstellung von Routinen, Scripten und kleineren Programmen
    • Durchführung von Informationssicherheitsschulungen
    Online seit: 22.01.25
    Referenznummer: 800708/1

    IT-Servicetechniker (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Berlin
    • Betreuung und Betrieb der vorhandenen IT-Infrastruktur (unterschiedliche Endgeräte, Peripheriegeräte, Software, Server sowie das Netzwerk jeder Einrichtung)
    • Durchführung von IT-Dienstleistungen und Wartungen
    • Realisierung von Neuprojekten in Abstimmung mit den Einsatz-Einrichtungen
    • Zu betreuende edukative Systeme:  - PC-Arbeitsplatz, PC, Monitor, Maus & TastaturMobile Arbeitsplätze, Notebooks, Tablets, - Drucker, lokale & Netzwerk-Drucker, -Schulnetzwerke & WLAN, - Beamer, Interaktive Whiteboards, Displays, - Betriebssysteme & Treiber, - Standardsoftware wie z. B. Office Produkte, Firefox, IE, Outlook, Thunderbird, etc.
    • Imaging bzw. Verteilen von Software (vorgegeben durch das jeweils eingesetzte Serverprodukte
    • Technische Dokumentationsaufgaben (z. B. Inventarisierung von Hard- und Software)
    Online seit: 21.01.25
    Referenznummer: 802471/1

    Marketingstrategieexperte (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Berlin
    • Mitarbeit im Global Marketing Strategy Lab für die Entwicklung von Marketingstrategien und Lösungen zur Verbesserung der Marketingorganisation
    • Zusammenarbeit mit Stakeholdern
    • Sammeln von Marketingdaten aus internen und externen Quellen und die Synthese dieser Daten zur Nutzung für interne Marketingentscheidungen 
    • Präsentation von Forschungsergebnissen und Projektarbeiten
    Online seit: 20.01.25
    Referenznummer: 802490/1

    Support Mitarbeiter im IT Bereich (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Ubstadt-Weiher
    • Support 1st und 2nd Level 
    • Bearbeiten der Kundenanfragen, telefonisch und über unser Ticketsystem
    • Dokumentation der Bearbeitung
    • Knowledge-Base-Artikel erstellen und überarbeiten
    Online seit: 20.01.25

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    Referenznummer: 793407/1

    IT Support Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Leipzig
    • Du betreust User-Onboardings, Offboardings und Arbeitsplatzwechsel
    • Du löst Probleme bei Desktop-Anwendungen, Hardware, Laptops, Druckern sowie einfache Netzwerk- und Serverdiagnosen
    • Du leitest komplexe Support-Tickets an zuständige Teams oder externe Partner weiter
    • Du administrierst und wartest die Windows-Workstation-Infrastruktur
    • Du verwaltest IT-Assets (Laptops, Drucker usw.), einschließlich Garantieüberwachung und Koordination mit Servicezentren
    • Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Büroausstattung und deren rechtzeitige Lieferung
    Online seit: 17.01.25
    Referenznummer: 801892/1

    IT - Support -Ingenieur (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Darmstadt
    • Arbeitsbereiche: OnSite Endbenutzersupport, Rechenzentrumsbetrieb, Serververwaltung
    • Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen Probleme
    • Zusammenarbeit mit den in den USA ansässigen Infrastruktur-Service-Managern zur Wartung, Aufrüstung und Unterstützung des internationalen Shared Datacenter
    • Überwachung und Wartung der Infrastruktur des Rechenzentrums, einschließlich Server, Speicher und Netzwerkausrüstung
    • Unterstützung, Fehlerbehebung und Reparatur aller PC- und Mac-Workstations sowie Computer- und Smartphone-Anwendungen
    • Installieren, Konfigurieren und Beheben von Fehlern bei Desktop- und Laptop-Computern, Druckern und andere Peripheriegeräte
    • Aufbau neuer Computersysteme und Pflege der CMDB für die Bestandsverfolgung + Mithilfe bei der Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
    • Unterstützung routinemäßiger Serverwartungsaufgaben, einschließlich Updates, Patches und Backups nach Anweisung des IT Operations Managers
    • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren
    • Koordinierung mit Anbietern für Hardware-Reparaturen und -Ersatz bei Bedarf
    Online seit: 16.01.25
    Referenznummer: 801721/1

    Administrator / User Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Freiberg
    • User-Support und Account-Management im Krankenhausumfeld. 
    • Verwaltung der User- und Rechte sowie Betreuung der mobilen Arbeitssysteme. 
    • Betrieb und Überwachung der IT-Dienste, Durchführung von Backups und Disaster Recovery. Problemanalyse, 
    • Troubleshooting und Pflege von Betriebshandbüchern und Dokumentationen.
    Online seit: 15.01.25
    Referenznummer: 797037/1

    Qualitätsprüfer (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Hamburg
    • Durchführung von Qualitätsprüfungen unter Anwendung der Qualitätsverfahren des Kunden (QSOI, DTN)
    • Dokumentation der Einhaltung von Produktanforderungen und Qualitätsstandards 
    • Mitwirkung bei der Lösung arbeitsbezogener Probleme
    • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Verbesserung von Qualitätsprozessen und -verfahren
    • Durchführung regelmäßiger Qualitätsinspektionen und Erstellung detaillierter Berichte über die Ergebnisse
    • Identifizierung von verbesserungswürdigen Bereichen für das Qualitätsmanagement
    Online seit: 14.01.25
    Referenznummer: 801088/1

    1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Berlin
    • Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Windows 10)
    • Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie Bearbeitung von Service-Anfragen der Anwender durch telefonische und schriftliche Bearbeitung von Ticket-Anfragen
    • Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware und -hardware, einschließlich Deployment, Rollout, Update, Reklamation und Außerbetriebnahme
    • Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten mit entsprechender fach- und zeitgerechter Weiterleitung sowie kontinuierliche Pflege der Knowledge-Base
    Online seit: 14.01.25
    Referenznummer: 801294/1

    IT Support / Servicedesk Spezialist (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Neu-Isenburg
    • Professionelle Bearbeitung von Support-Anfragen für interne Teams und externe Kunden
    • Analyse und Lösung von IT-Problemen im Bereich IT-Arbeitsplatz, Netzwerk, Datenbanken und Serversystemen
    • Unterstützung in der Einrichtung mobilder und hybrider Arbeitsplätze (Konfiguration, Bereitstellung und Dokumentation)
    • IT-Support über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Chat, E-Mail, Ticketsystem)
    • Sicherstellung eines reibungslosen Incident-Managements und Dokumentation aller Schritte
    • Kompetente Beratung und Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden bei technischen Fragestellungen im definierten Bereich
    • Aktive Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Kunden zur effizienten Problembehebung
    • Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Arbeitsweise
    Online seit: 14.01.25
    Referenznummer: 796011/1

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Karlsruhe
    • Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich
    • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden 
    • Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des Service Desk, IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes des Service Desk mit verantwortlich
    • Entgegennahme von Störungen über unsere Servicenummer, E-Mail oder Telefon
    • Erfassung neuer Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung gegebenenfalls Priorisierung
    • Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an einen nachgelagerten Bereich
    • Bearbeitung von Kundennachfragen als Zwischenstand und Rückmeldung an den Kunden
    • In diesem Zuge definieren Sie Anforderungen an das IT-Servicemanagement für die Service- und Prozessimplementierung, sowie die Service-Level-Agreements und Verfahrensanweisungen
    • Das eigenständige Umsetzen von Kundenanfragen, Änderungen und Administration im Servicemanagement, wie z.B. Aktualisierung von Workflows, Implementierung einfacher Services sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes
    Online seit: 08.01.25
    Referenznummer: 792204/1

    IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Durchführung von Tests, Konfiguration und Verwaltung der Systeme
    • Vorbereitung und Abhaltung von Schulungen
    • Unterstützung der Nutzer, 2nd Level Support
    • Definition, Implementierung und Durchführung von Systemtests
    • Erstellung und Pflege von Berichten und Statistiken
    • Koordination und Durchführung der Inbetriebnahme neuer oder geänderter Software inklusive Akzeptanztests
    • Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Vorgaben, insbesondere der standardisierten Arbeitsanweisungen des Qualitätsmanagements
    Online seit: 07.01.25
    Referenznummer: 798275/1

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Villingen-Schwenningen
    • Analysieren und Dokumentieren von Fehlermeldungen und Störungen im Software-Umfeld
    • Durchführung von Schulungen
    • Erstellung von Dokumentationen
    • Beantwortung technischer Anfragen und Bereitstellung von Informationen für die internationalen Standorte
    Online seit: 20.12.24
    Referenznummer: 795928/1

    IT Helpdesk Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Frankfurt am Main
    • 1st-Call-Helpdesk-Support für ca. 1.200 Mitarbeiter in mehreren Niederlassungen in Europa, den USA und Asien
    • Fehlerbehebung und Reparatur von Hardware und Software
    • Konfiguration und Bereitstellung neuer Hardware und Software
    • Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Anbietern und Lieferanten
    • Unterstützung des IT-Managements
    • Arbeitszeit 9 bis 18 Uhr M-F
    • Der Helpdesk Engineer nimmt an einem Bereitschaftsdienst teil, um 24x7-Support zu leisten.
    Online seit: 03.12.24

     

    Wussten Sie schon? Sie können sich über die Merkliste auf bis zu 10 Jobs gleichzeitig bewerben.

    Jobs finden, die zu Ihnen passen – in unserer Jobbörse

    Sie sind aktuell auf Jobsuche? Sie suchen nach einem Freelance-Projekt? Oder wollen sich einfach mal umsehen, welche beruflichen Herausforderungen es aktuell auf dem Markt gibt?

    Bei Hays finden Sie als Fach- und Führungskraft genau die Jobs, die Ihren Wünschen entsprechen. Und dabei haben Sie die Hebel selbst in der Hand. Denn Sie suchen aus unserem Pool genau die Jobs heraus, die zu Ihren persönlichen wie fachlichen Präferenzen passen.

    Wie funktioniert unsere Jobbörse?

    Ganz einfach: Geben Sie Ihren gewünschten Beruf oder Ihre fachliche Qualifikation sowie Ihren bevorzugten Arbeitsort.ein. Dabei können Sie auch die Entfernung zur bevorzugten Stadt eingeben. Anschließend klicken Sie auf “Jobs finden”.

    Sie finden dann passende Stellenangebote in Ihrer Region übersichtlich aufgelistet. Dabei haben Sie die Möglichkeit, sowohl nach “Relevanz”, “Startdatum”, “Neuestes Angebot” sowie “Entfernung” zu sortieren.

    Darüber hinaus können Sie Ihre Jobsuche eingrenzen nach gewünschter Beschäftigungsform (Arbeitnehmerüberlassung, Festanstellung oder Contracting ). Auch können Sie hinterlegen, wie Ihr Job konkret aussehen soll. Filtern Sie entsprechend nach Fachgebieten wie zum Beispiel Construction Property, Engineering, Finance, Healthcare oder auch Human Resources. Darüber hinaus können Sie auch auswählen, in welcher Branche Ihr künftiger Job angesiedelt sein soll.

    Selbstverständlich finden Sie in unserer Jobsuche auch Vakanzen in benachbarten europäischen Ländern. Neben dem DACH-Raum sind so auch die Niederlande, Belgien oder Polen mit offenen Stellen gelistet.

    Neben Jobs für Fach- und Führungskräfte finden auch Projekte für Freelancer in unserer Projektbörse – überwiegend auch in Remote. Wählen Sie dafür den Suchfilter “Contracting” aus.

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