Hays

Service Delivery Manager (m/w/d)

Frankenthal oder Karlsruhe | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
549388/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Als Service Delivery Manager (w/m/d) betreuen Sie als proaktiver Lösungspartner unsereKunden nach Inbetriebnahme deren IT-Lösung.
  • Darüber hinaus verantworten Sie eigenständig die Einhaltung der Rahmenbedingungen füroperative Prozesse innerhalb der Betriebsphase.
  • Des Weiteren kümmern Sie sich um die vertraglichen, planerischen und finanziellen Aspektedes Service-Geschäfts mit unseren Kunden.
  • Auch das Monitoring der Serviceleistung hinsichtlich Budget, Qualität und Dauer, entgegen dervereinbarten Service-Level-Agreements und das Review der Dienstleistungserbringung, fällt in Ihren Aufgabenbereich.
  • Außerdem übernehmen Sie selbstständig die Planung, Überwachung und Berechnung der Ressourcenkapazität.
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreicher Fach-/Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Fundierte Erfahrung als Service Delivery Manager auf Kunden- oder Dienstleisterseite
  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Idealerweise Kenntnisse über logistische Abläufe
  • Sicheres und kompetentes Auftreten auch im (Top-)Management
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse
  • Kommunikative und strukturierte Art
  • Hands-on-Mentalität und schneller Auffassungsgabe
Meine Vorteile
  • Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Option auf Übernahme
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
549388/1

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Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de