Hays
Friedberg | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
574359/1
Meine Aufgaben
  • Du übernimmst Aufgabenbereiche im Backoffice, steuerst diese und unterstützt aktiv bei der Optimierung von Prozessen. 
  • Zu den Aufgaben im Backoffice zählen unter anderem die Bearbeitung von Zustellstörungen (Transportschäden, Inhaltsschmälerungen, Sendungsverlusten) und die Koordination und Überwachung von Meldefristen, sowie des Zahlungsverkehrs das Überwachen von Retourenvorgängen jeglicher Art
  • Du evaluierst und optimierst bestehende Serviceabläufe und -prozesse
  • Du reportest Deine Arbeitsresultate direkt an die Teamleitung 
Meine Qualifikationen
  • Du definierst und verkörperst unseren Anspruch eines bestmöglichen Kundenservices und legst auf eine beispielhafte Serviceorientierung besonderen Wert
  • Du verfügst über eine technische Affinität
  • Du verstehst es, durch Deine offene und kommunikative Art Deine Kollegen zu begeistern, hast einen Blick aufs Detail und verfügst über ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Meine Vorteile
  • Eine Tätigkeit in einem innovativen E-Commerce Unternehmen
  • Eine Vielzahl von Weiterbildungsangeboten
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Flexibles Arbeitszeitmodell am mobilen Arbeitsplatz mit individuell geregelten Präsenztagen
  • Zukunftssichere Arbeitsplätze im digitalen E-Commerce Konzept des Burda Konzerns
  • Das Unternehmen ist geprägt von pragmatischen Lösungsansätzen, schneller Umsetzungsfähigkeit, erstklassiger Arbeitsatmosphäre und echtem Teamwork
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg – ob beim Berufseinstieg oder bei neuen Perspektiven, ob in einer Festanstellung oder in einem Projekt. Wir sind Ihr kompetenter Partner für interessante und lukrative Aufgaben im Sales & Marketing – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Adrian Richter

Referenznummer
574359/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: adrian.richter@hays.de