Hays

CRM Projekt- & Supportmanager (m/w/d)

Mettmann | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
543731/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Betreuung einer CRM Lösung (Eigenentwicklung SAP ABAP/4), Unterstützung und Schulung der Anwender sowie der Customer Service Applikation (Neptune)
  • Permanente Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse in stetigem Austausch mit den Fachbereichen 
  • Aufnahme von Anforderungen der Fachbereiche bei IT-Projekten (Prozessanalyse, -beratung und -dokumentation)
  • Prozessdesign und Erstellung von Business- und technischen Spezifikationen, Abstimmung mit der Entwicklung, Testüberwachung sowie Produktivsetzung und Roll-Outs
  • Mitarbeit/Vertretung im Bereich SAP FI/CO
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (beispielsweise Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
  • Erste praktische Tätigkeiten im Bereich CRM/SAP sowie im (agilen) Projektmanagement, insbesondere für die Prozessschritte Konzeption und Dokumentation
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit der Einführung und Betreuung von Softwarelösungen im Vertriebsumfeld
  • Praktische Vorkenntnisse in einer Programmiersprache, beispielsweise ABAP/4
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten
Meine Vorteile
  • Angenehmes Arbeitsklima 
  • Spannende Aufgabengebiete, die aktiv mitgestaltet werden können
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Miriam Sachrau

Referenznummer
543731/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-221-88041 - 322
E-Mail: miriam.sachrau@hays.de