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Hays

Senior Customer Relationship Manager (m/w/d)
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Deutschlandweit, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Dortmund, Essen, Bremen, Dresden, Hannover, Nürnberg, Duisburg, Bochum | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
607435/1
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Meine Aufgaben
  • Der Auf- und Ausbau des Kundenbindungsprogramms liegt in deiner Verantwortung
  • Du bist der/die erste Ansprechpartner*in und übernimmst die operative Verantwortung für das Kundenbindungsprogramm
  • Die Konzeption, Bewertung und Implementierung von Kundenvorteilen zur Kundenbindung liegt in deiner Verantwortung (z.B. exklusive Zugänge zu Produkten, Preisvorteile, Zugang zu exklusiven Events und Kooperationen)
  • Du organisierst die Monitorings der Performance unseres Kundenbindungsprogramms und der Nutzung der Kundenvorteile
  • Deine Kolleg*innen werden von dir über neueste Entwicklungen im Kundenbindungsprogramm informiert und du holst dir wiederum stetig und aktiv Feedback sowie Ideen zur Optimierung ein
  • Du arbeitest eng mit den Kolleg*innen aus den Funktionsbereichen CRM, Brand, IT, Customer Service und Vertrieb zusammen
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder Medien- und Kommunikationswissenschaften
  • Profunde Berufserfahrung im Marketing 
  • Projekterfahrung im Bereich Kampagnen mit Performance-Ansatz sowie ein scharfer Blick für zukünftige Marketing Trends
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Konzeptionsstärke und ausgeprägte Affinität für Zahlen und Daten 
  • Hohe empathische Durchsetzungs- und Überzeugungskompetenz
  • Engagement, Team- und Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einer hohen Ziel- und Ergebnisorientierung 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Meine Vorteile
  • 100% Remote Work oder Arbeitsplatz in Dortmund
  • Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche  
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre durch Duz-Kultur, Teamevents und ein gelebtes Miteinander 
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
  • Corporate Benefits bei über 500 Partnerunternehmen 
  • Abteilungsübergreifende Einarbeitung und Kennenlernen des Unternehmens
  • Fahrradleasing-Angebot
Über Hays
Damit Sie beruflich weiter wachsen können und sich neue Perspektiven für Sie auftun, kümmern wir uns um Ihre Karriere und stellen Ihnen passgenaue Positionen als Fach- oder Führungskraft im Handel vor – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von unseren zahlreichen interessanten Jobangeboten. Unser Anspruch dabei ist die individuelle, maßgeschneiderte Betreuung und Beratung. Wir decken alle fachlichen Bereiche im Handel ab, von Einkauf, Vertrieb und Marketing bis hin zur Expansion.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Vladimir Hartmann

Referenznummer
607435/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: vladimir.hartmann@hays.de

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