Hays
Beckum | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
602804/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Sie übernehmen den ganzheitlichen 1st und 2nd Level Support der Client-Landschaft mit über 4.000 zentral verwalteten Clients weltweit
  • Sie sind verantwortlich für die Koordination und Steuerung von global implementierten Incident- und Service-Management-Prozesse in Abstimmung mit Kollegen weltweit
  • Sie führen Weiterentwicklung, Optimierung und regelmäßiges Reporting der oben genannten Prozesse unter Gewährleistung der vereinbarten KPIs durch
  • Sie sorgen für die Sicherstellung der vereinbarten SLAs und Entstörungsmaßnahmen sowie die Koordination und Durchführung entsprechender Eskalationsmeetings mit den zuständigen Fachteams
  • Sie arbeiten in agilen Projektteams zur Einführung neuer globaler Applikationen mit
Meine Qualifikationen
  • Sie haben eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringen alternativ eine vergleichbare IT-Berufserfahrung mit
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in IT-Support-Organisationen, vorzugsweise mit global ausgerichteten IT-Landschaften
  • Sie haben einschlägige Support- und Troubleshooting-Erfahrung mit Client-Betriebssystemen wie Windows 10 (Microsoft 365), Hard- und Software sowie angeschlossenen Peripheriegeräten
  • Sie besitzen Erfahrung in der Übernahme von Projekten und Teilprojekten sowie globalen Rollouts
Meine Vorteile
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Hoch moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
602804/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de