Hays

IT-Servicekoordinator (m/w/d)

Hannover | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
490725/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Überwachung und Steuerung der Service Verträge mit IT-Infrastruktur- und TK Dienstleistern hinsichtlich Kosten, Leistungserbringung, Veränderungsanforderungen und IT-Sicherheit
  • Überwachung der Güte der Serviceerbringung anhand definierter Service-Level und durch Monitoring der Serviceprozesse in den verschiedenen Prozesstool (z.B. Ticket System), Entgegensteuern bei (drohenden) Problemen in der Serviceerbringung
  • Verhandlung von Zusatzleistungen, Weiterentwicklungen und Vertragsänderungen
  • Beratung bei der Entwicklung von Konzepten für Anwendungsinfrastrukturen und für die Optimierung der Basisdienste
  • Monitoring und Steuerung des Budgets
Meine Qualifikationen
  • Fundierte Berufserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld (idealerweise in Branchen kritischer Infrastrukturen, z.B. Energiewirtschaft, Telekommunikation, Rüstung)
  • Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern und Grundkenntnisse ITIL-Prozesse
  • Erfahrungen im Projektmanagement und sehr gute Kenntnisse gängiger MS Office Anwendungen
  • Idealerweise Kenntnisse der ISO27001 (IT-Security)
  • Sprachen: Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift)
Meine Vorteile
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Spannende Aufgaben
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Christian Rhein

Referenznummer
490725/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-40-300859 - 236
E-Mail: christian.rhein@hays.de