Hays
Leinfelden-Echterdingen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
624263/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Sie implementieren Freigabeprozesse für Kundendienstmaßnahmen, Rückrufe und Fahrzeugsperrungen in Abstimmung mit den wichtigsten Interessengruppen
  • Sie stellen einen reibungslosen Prozess zur Abwicklung von Kundendienstmaßnahmen und Rückrufen im Vehicle Preparation Center (VPC) sicher
  • Sie untersuchen und dokumentieren die rechtlichen Anforderungen für die verschiedenen Länder in Europa
  • Sie entwickeln und implementieren den Produkthaftungsprozess in Abstimmung mit den wichtigsten Interessengruppen
  • Sie untersuchen technische After-Sales-Prozesse und schlagen Verbesserungen vor
  • Sie fungieren als Referenz und Hauptansprechpartner für Produkthaftung, Kundendienstmaßnahmen und Rückrufe sowie After-Sales-Qualitätsthemen für alle wichtigen Stakeholder 
  • Sie stellen Anforderungen für relevante IT-Systeme und Over-the-Air-Kommunikation bereit
  • Sie stellen die Qualitätsberichterstattung und die damit verbundenen Problemlösung mit den wichtigsten Interessengruppen sicher
  • Sie stellen Anforderungen für die Einrichtung von Berichts- und Analysesystemen für Qualitätsthemen, Kundendienstmaßnahmen, Rückrufe und Produkthaftungsfälle sicher
  • Sie sind die Schnittstelle zu den europäischen Märkten, um die richtigen Kommunikationskanäle mit den lokalen Behörden sicherzustellen
Meine Qualifikationen
  • Sie haben ein Abschluss in Ingenieurwissenschaften oder Rechtswissenschaften
  • Sie haben Verständnis für die Automobilindustrie, vorzugsweise auch für Elektrofahrzeuge
  • Sie haben Kenntnisse und Verständnis von Kundenengagement 
  • Sie haben Erfahrung im Entwerfen und Implementieren von Prozessen
  • Sie haben Verständnis von Gesetzestexten und Vorschriften
  • Sie haben gute IT-Kenntnisse
  • Sie haben Projekterfahrung 
  • Sie haben Eigeninitiative und eine unkonventionelle Arbeitsweise 
  • Sie haben ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, sind detailliert und qualitätsorientiert
  • Sie haben starkes Engagement und eine positive Arbeitsmoral, um Ergebnisse innerhalb enger Fristen zu erzielen
  • Sie haben sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise auch fließend in anderen europäischen Sprachen 
  • Sie haben ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich des Verfassens von Routineberichten und Korrespondenz
Meine Vorteile
  • Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (IGZ)­
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen­
  • Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenzahl­
  • Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)­
  • Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
624263/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de