Hays

IT Support im 1st- und 2nd Level (m/w/d)

Ettlingen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
403608/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Tickets und Calls im Rahmen des IT-Servicemanagements (Incident/Problem/Change)
  • Sie arbeiten hauptsächlich von den Geschäftsräumen in Ettlingen aus, in enger Zusammenarbeit mit den Teams aus der Softwareentwicklung und dem Projektmanagement
  • Support der Kunden im Tagesgeschäft beim Einsatz des ISTEC-Produktions- und Logistik-Leitsystem (PLS) inkl. Störungsbehebung per Fernwartung
  • Ständiger Austausch mit den Anwendern und Weitergabe wertvoller Impulse für eine innovative Produktentwicklung
  • Mitarbeit an der Verbesserung der Prozesse, IT-Dienstleistungen und Produkte
  • Unterstützung bei der Durchführung von Inbetriebnahmen und kundenspezifischer Schulungen
Meine Qualifikationen
  • Begeisterung, Eigeninitiative, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hervorragende kommunikative Fähigkeiten
  • Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, Kommunikationstechnik, Automatisierung oder Maschinenbau
  • Von Vorteil: Grundlegende Kenntnisse in Produktionsabläufen, IT-Prozesse und Programmierung
  • Erfahrung im Einsatz von Softwarekomponenten im Produktionsumfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Linux- oder Windows-basierten Systemen
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
  • Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
Mein Einsatz
    Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Gehaltsinformationen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Rosario Alaimo

Referenznummer
403608/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: rosario.alaimo@hays.de