Hays

IT-Service Manager (m/w/d)

Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
439492/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Zentraler Ansprechpartner für die Kunden über eine vertrauensvolle Kundenbeziehung und -kommunikation
  • Betreuung der Kunden, das Team besteht aus verschiedenen Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen
  • Steuern die Leistungserbringung für den Kunden durch Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen sowie die Dokumentation und Kommunikation aller vom Standard abweichender/ergänzender Vereinbarungen
  • Vertragserstellung und das Vertragsmanagement, Anforderungsklärung neuer Themen oder Erweiterungen
Meine Qualifikationen
  • Sie verfügen bereits über Erfahrungen als IT Service Manager*in (Kundenbetreuung, KPIs/SLAs, Eskalationsmanagement, Service Control Boards, Vertragsmanagement)
  • ITIL ist kein Fremdwort für Sie
  • Vertieftes Wissen im Bereich IT-Infrastruktur
  • Mit Kommunikationsstärke, sozialer Kompetenz und Ihrem Auftreten können Sie überzeugen
  • Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen können Sie aktiv einsetzen und teilen
  • Sie haben Lust auch beim Kunden vor Ort zu agieren (Der Einsatzort ist schwerpunktmäßig im Raum Hamburg, eine Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands wird jedoch erwartet)
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Individuelle Rundum-Betreuung: Unterstützung in der kompletten Bewerbungsphase
  • Spannende Aufgaben
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Anuschirawan Bakhtiari

Referenznummer
439492/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-40-300859 - 285
E-Mail: anuschirawan.bakhtiari@hays.de