Hays

( Senior) Support Manager Network Operations Center (m/w/d)

Nürnberg | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
523949/1
Meine Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support für die Kunden 
  • Tickethandling an nachfolgende Supporteinheiten (u .a. 3rd Level Support für Hersteller etc.) und deren Koordinierung
  • Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT mit entsprechender Weiterbildung 
  • Praxiserfahrung als Support Manager (w/m/d) im Cisco-Umfeld (Fokus LAN, W-LAN) 
  • Kenntnisse in den aktuellen Windows-Infrastrukturen 
  • Kenntnisse in der Installation und Administration von Betriebssystemen
  • Teamorientierte Zusammenarbeit ist kein Fremdwort für Sie
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eventuell auch Cisco-Zertifikate (CCNA etc.)
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, Verantwortung in einem neuen Bereich zu übernehmen und mitzugestalten 
  • Innovatives und dynamisches Arbeiten in einer komplexen IT-Landschaft
  • Attraktive Rahmenbedingungen und Mitarbeiter-Benefits
  • Zentraler Standort mit einer guten Verkehrsanbindung
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Tugba Sözdemir

Referenznummer
523949/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-911-21648 - 232
E-Mail: tugba.soezdemir@hays.de