Hays

Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)

Heidelberg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
536897/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Telefonischer Support und ggf. Vor-Ort-Betreuung von Einsendern/Kunden
  • Betreuung der Einsender/Kunden bei Inbetriebnahme sowie Umstellung
  • Kundenseitige Installation und Einrichtung der Hard- und Software für die elektronischen Anforderungen (Order Entry) und Befundübermittlung (DFÜ) bei unseren Einsendern/Kunden
  • Koordination der Anwenderanforderungen mit der Projektleitung Order Entry
  • Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme, Mitwirkung bei der Planung
  • Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle zwischen Labor und Einsendern/Kunden
  • Pflege der Systemdokumentation
Meine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im Bereich IT-Kundensupport oder erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung, z.B. als MFA (m/w/d) gepaart mit einer hohen IT-Affinität
  • Einschlägiges Fachwissen im Bereich Systemadministration und Netzwerkadministration von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen sowie Webanwendungen und Datenbanken
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Laboranalytik
  • Methodisch zielgerichtete Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
  • Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
  • Exzellente Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Sicheres Auftreten und Freunde an der Arbeit mit Kunden
  • Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
Meine Vorteile
  • Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung durch die Teamkollegen
  • Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre  
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Ein hohes Maß an Selbständigkeit
  • Ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld in einer flachen Hierarchiestruktur
Mein Einsatz
  • Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Gehaltsinformationen
  • Attraktive Sozialleistungen
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
536897/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de