Hays

IT Service Manager (m/w/d) (m/w/d)

Oberhausen | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
525643/1
Meine Aufgaben
  • Sie sind Hauptansprechpartner für die Kunden bei Fragen zur Integration und zum Betrieb der IT-Lösungen
  • Zu Ihren Aufgaben gehören die Steuerung des wachsenden Teams auf operativer Ebene sowie die Verantwortung für die vertragsgemäße Serviceerbringung
  • Sie erkennen Schwachstellen in der Serviceerbringung und entwickeln Lösungsstrategien zur Vermeidung zukünftiger Problemfälle 
  • In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Koordination von Fehleranalysen und Softwareaktualisierungen zwischen dem Team, der IT- Projektleitung, dem Produktmanagement und dem Applikationsbetrieb des Kunden
  • Das Themengebiet des Teams umfasst zum Beispiel Clientanwendungen, Webservices, Schnittstellen und Oracle Datenbanken
  • Perspektivisch gestalten Sie auch die Transformation der Applikationen in die Cloud mit
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik, Nachrichtentechnik, oder vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management (ITIL-Zertifizierung)
  • Mehrjährige fachliche Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Projektarbeit
  • Sehr gute Fähigkeiten in der Analyse komplexer IT-Prozesse 
  • Fundierte Kenntnisse im Support und Betrieb umfangreicher IT-Lösungen
  • Solider technischer Background (Linux, Oracle DB, Webservices, Netze)
  • Ein überzeugendes und verbindliches Auftreten in Eskalationsfällen
  • Stresstoleranz sowie geistige Flexibilität
  • Ausgeprägte Reisebereitschaft (für Standort Oberhausen)
Meine Vorteile
  • Ein zukunftsträchtiges und auch aktuell krisensicheres Marktsegment
  • Eine vielfältige und verantwortungsvolle Aufgabe mit Perspektive
  • Flache Hierarchien und ein hohes Maß an Freiraum und selbstständigem Arbeiten 
  • 100% Fixgehalt und ein unbefristeter Vertrag 
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten 
  • Eine intensive Einarbeitung
  • Ein sicherer Arbeitgeber mit vielfältigen Sozialleistungen
Mein Arbeitgeber
  • Unser Kunde, eine 100%-Konzerntochter mit Schwerpunkt im Bereich IT-Security, entwickelt seit 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für Kunden wie die Polizei und die Bundeswehr
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
525643/1

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Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de