Hays

Spanischsprachiger Kundenbetreuer (m/w/d)

Augsburg | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
442284/1
Meine Aufgaben
  • Betreuung von Interessenten und Kunden in allen Fragen zur Berufshaftpflicht (per Chat, Telefon und E-Mail) in spanischer und deutscher Sprache (keine Kaltakquise!)
  • Dokumentation und Pflege von Versicherungsverträgen in der Kundenverwaltung
  • Versicherungsbedingungen verstehen und bei Kundenanfragen verständlich auf Spanisch bzw. Deutsch erklären
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Abteilungen sowie der spanischen Niederlassung unseres Versicherers (Markel) in Madrid
  • Unterstützung der Kunden bei der Schadenabwicklung
  • Perspektive: Weiterer Auf- und Ausbau der Kundenbetreuung für Spanien
Meine Qualifikationen
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen (Versicherungsfachmann /-frau, Versicherungskaufmann /-frau, Versicherungsfachwirt/-in), mindestens jedoch Berufserfahrung im Versicherungswesen
  • Sie sprechen verhandlungssicheres Spanisch und können auch fließend in Wort und Schrift auf Deutsch kommunizieren
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Erfahrung und Spaß in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie sind gut organisiert, kommunikationsstark und erledigen Ihre Aufgaben gewissenhaft
  • Ihr Auftreten gegenüber Geschäftspartnern ist von Professionalität geprägt
  • Sie blicken über den „Tellerrand“ und möchten sich weiterentwickeln
Meine Vorteile
    Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Service-Team. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase in Augsburg und Madrid haben Sie die Möglichkeit, Ihr Talent und Ihre Spanischkenntnisse in der Kundenbetreuung auszuspielen, sich fachlich weiterzuentwickeln und bestehende Prozesse zu verbessern. Dazu erwartet Sie ein modernes Büro- und Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Über Hays
Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Daniele Valente

Referenznummer
442284/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: daniele.valente@hays.de