Hays
Braunschweig | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
559241/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Rücksprache mit den am Change-Prozess Beteiligten zur Lösung von Konflikten oder Ermittlung von Auswirkungen der Changes
  • Steuerung des Change-Prozesses auf operativer Ebene
  • Operative Verantwortung sowie Beratung der internen und externen Prozessteilnehmer in allen Fragen zum IT-Change-Prozess
  • Sicherstellung der Prozesseinhaltung (Annahme, Bewertung, Bearbeitung)
  • Einschätzung der Risiken beantragter IT-Changes für die bestehende IT-Infrastruktur
  • Einholen des Commitments aller Stakeholder vor Freigabe der beantragten IT-Changes
  • Koordination und Durchführung von Change und Emergency Change Advisory Boards
  • Definition von Kennzahlen (Key Performance Indicators) zur Steuerung und Überprüfung des Prozesses
  • Optimierung & fachliche Weiterentwicklung des IT-Change-Management-Werkzeugs
  • Vorbereitung und Durchführung/Begleitung von Prozess-Audits
Meine Qualifikationen
  • Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, davon mindestens drei Jahre im IT-Betriebsumfeld 
  • Gute Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementtechniken 
  • Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln 
  • Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten 
  • Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen 
  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft 
  • Gute kommunikative Fähigkeiten ? Spezifisches Prozessverständnis 
  • Gutes und breites technisches Verständnis 
  • Verantwortungsbewusstsein 
  • Kenntnisse in Service Management Tools 
  • Unternehmerisches Denken und Handeln ?
  • Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette 
  • Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
Meine Vorteile
  • Arbeiten aus dem Home Office ist möglich
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
559241/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de